La realización de cualquier reserva supone la aceptación de estas condiciones generales.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. ACEPTACIÓN:
2. USUARIO:
La persona que hace la reserva debe ser mayor de edad y se responsabiliza de la veracidad de los datos.
3. CONFIRMACIÓN:
Este documento representa la confirmación de la reserva de alquiler de vivienda de uso turístico por el periodo, importe y ocupantes especificados anteriormente.
4. INSTALACIONES:
El cliente asume la responsabilidad de la conservación del apartamento, del mobiliario y de las instalaciones tal y como lo ha encontrado a la entrada y se compromete a dejarlo en la salida en el mismo estado.
5. LIMPIEZA:
El apartamento se pone a disposición del cliente limpio. El cliente se compromete a dejar el apartamento en unas condiciones de limpieza razonables sin basuras ni restos de alimentos.
6. OCUPANTES:
El cliente solo podrá alojar el número máximo de personas definido en las características del apartamento.
7. TASA TURÍSTICA:
El importe de la reserva se verá incrementado por una Tasa turística durante las primeras 7 noches y por un importe de 1,10 € / persona / noche mayor de 16 años.
8. ENTRADA:
El horario de entrada a la vivienda es de 16 h a 19 h, del primer día de estancia. NO TENEMOS LLAVES, funcionamos con código PIN, lo que quiere decir que una vez hechos todos los trámites se mandará el código PIN del apartamento.
9. PAGO:
En el momento de formalizar la reserva el cliente paga el 50% de la reserva, siete días antes de la entrada pagará el 50% restante (incluidas las tasas de turismo, así como la fianza).
10. GARANTÍA:
NC APARTMENTS cobra de su tarjeta de crédito 150 € en concepto de garantía. Este depósito se devolverá a la salida máxima 24/48 h de su salida, excepto en el supuesto caso que haya desperfectos en el apartamento, mobiliario, instalaciones o incluso exceso de suciedad o restos de alimentos. El costo que esto suponga puede ser restado de la garantía.
11. MODIFICACIONES:
Nos reservamos el derecho a cambiar el apartamento contratado por uno de similares características o superiores en caso de fuerza mayor como ocupaciones o desperfectos sobrevenidos después de la fecha de la reserva. Estos cambios no tendrán ningún coste para el cliente.
12. LAS FOTOGRAFÍAS:
Corresponden a un apartamento modelo, no necesariamente puede coincidir con el real alquilado, aunque todos los apartamentos tienen las mismas características según su categoría.
13. ANULACIÓN DE UNA RESERVA:
Las indemnizaciones que se aplicarán, sobre el depósito de reserva efectuado, serán las siguientes:
* 10% cuando la anulación se efectúe con más de 30 días.
* 50% cuando la anulación se efectúe en un plazo igual o inferior a 30 días.
* 100% cuando la anulación se efectúe en un plazo igual o inferior a 7 días.
14. HORARIO:
* CHECK IN: 16 HORAS
* CHECK OUT: 11:00 horas
15. DURANTE SU ESTANCIA
Puede ser causa de desalojo los siguientes casos
No hay más huéspedes de los inscritos. Si NC APARTMENTS detecta que hay más personas alojadas en el apartamento de los inscritos y pagados, procederemos a cobrar de la fianza los suplementos que toquen o bien al desalojo.
Está totalmente prohibido hacer fiestas en nuestros apartamentos. Es causa de desalojo inmediato, y sin poder recuperar su fianza.
Si sus modales no son los correctos con el personal de NC APARTMENTS o con otros clientes del bloque, así como el mal uso de nuestras instalaciones.
Prohibido fumar. Apartamentos libres de humo.
Animales domésticos: NO se admiten animales de compañía.
HORARIO DE DESCANSO: les pedimos un comportamiento adecuado y formal hacia el resto de clientes del bloque, respetando el horario de descanso (de 22.00 h a 10.00 h) y las normas del complejo.
AIRE ACONDICIONADO: es aconsejable mantener una temperatura adecuada de 24ºC para no perjudicar la salud.
Otra clave para optimizar el frío es mantener tanto las cortinas como las ventanas y puertas bien cerradas.
CALEFACCIÓN GAS NATURAL: es aconsejable mantener una temperatura adecuada de 23 ºC . Para evitar pérdidas de calor excesivas es recomendable no abrir las ventanas más de 10 min.
INCIDENCIAS: si durante la estancia se rompe algo o ocurre algún daño en el apartamento, deberá avisar tan pronto como sea posible a la empresa, y nunca esperar al día de la salida.
La dirección del establecimiento no se hace responsable de ningún tipo de objeto de valor dentro de los apartamentos.
16.CONDICIONES ESPECIALES NIÑOS
Se habilitan cunas y sillas para bebés hasta los 2 años siempre que exista disponibilidad y se realice la reserva previa. La cuna tiene un coste de 15€ / estancia
Los niños hasta 2 años tienen la estancia gratuita, si usan la cama de sus padres.