Sí, tenim ascensor en els dos edificis de Rambla 32 i Rambla 3.
Equipaments dels apartaments
Disposar d'ascensor?
Els apartaments disposen de tovalloles i llençols?
Sí, tots els nostres apartaments disposen de tovalloles i llençols.
De quins estris de cuina disposen els apartaments?
Disposen de vaixella, coberteria, bullidor d’ aigua, exprimidors, torradora, cafetera compatible amb capsules Dolce Gusto , olles , paelles, ...
Hi ha apartaments amb dos llits de matrimoni?
L’ habitació principal té un llit de matrimoni de 1,80 x 2 metros i la segona habitació té dos llits de 0,90 x 2 metros.
Hi han apartaments que disposin de tres habitacions?
Sí, els apartaments de Rambla 3 disposen de 3 habitacions.
L’ habitació principal amb un llit de matrimoni de 1,80 x 2 metros.
La segona i tercera habitació disposen cada una de 2 llits de 0,90 x 2 metros .
Hi ha Wifi en els apartaments ?
Si tenim Wifi a tots dos edificis.
Teniu servei de bugaderia?
A la Rambla 32, tenim una bugaderia a la planta 5.
Gratuït. Si s’ho fan vostès mateixos.
De pagament: Si voleu que us ho fem nosaltres. Consulteu tarifes de rentat i planxat.
A la Rambla 3, teniu la rentadora/secadora dins de l'apartament. Si voleu un altre servei, consulteu-ho amb el personal encarregat.
Teniu estacionament per poder descarregar les maletes?
Sí, just davant de la Rambla 32 hi ha un estacionament reservat per a clients de NC apartments. Tant Rambla 32 com Rambla 3 poden fer servir aquesta plaça. (Màxim 10 minuts).
Si la plaça està ocupada per altres clients, caldrà esperar que estigui lliure.
No es pot fer servir com a plaça d'estacionament definitiva.
NC APARTMENTS, NO ES FA RESPONSABLE, SI LES AUTORITATS PERTINENTS POSEN ALGUNA MULTA.
El meu ordinador portàtil cap a la caixa forta?
Sí. La caixa de seguretat és gratuïta i tu programes el codi. El seu format permet guardar-hi ordinador portàtil. (13-15″)
Normes d'ús
Voldria saber si s'accepten mascotes als apartaments?
Sento comunicar-li que no acceptem mascotes als nostres apartaments.
Hi ha alguna fiança per pagar?
L’ establiment es reserva el dret de sol-licitar el pagament de la fiança per un import de 150€ per estada. Es torna màxim 24/48 hores de la data de sortida.
Podem ser més persones a l'apartament que les registrades?
No. A l'apartament només es poden allotjar les persones registrades.
Podem fer una festa?
No es permeten festes en els apartaments.
El nostre principal objectiu és el descans dels nostres hostes. En el cas hipotètic que la direcció detecti una festa o reunió de més persones que les registrades, pot procedir al desallotjament, sense dret al reemborsament de l'import pagat.
Quin és l'horari de check in /check out?
Check-in: de 16:00 a 19:00h. Altres horaris consultar.
Check-out: a les 10:00am.
Condicions d'accés
Podem arribar més tard de l'hora del check-in?
Si, no hi ha problema, us heu d'assegurar ABANS DE LA ARRIBADA, que tingueu el número d'apartament reservat per a vosaltres i tenir el codi PIN d'accés, NO TENIM CLAUS.
Podem pagar en efectiu?
No, les formes de pagament acceptades són el TPV Virtual y per mitjà de transferència bancària.
Cada apartament té un codi PIN diferent?
Sí, els codis es generen de forma automàtica i aleatòria el dia d'arribada.
Quines portes obre el codi PIN?
A Rambla 32: Porta Entrada, Porta Apartament, bugaderia planta 5
A Rambla 3: Porta Entrada, Porta Apartament
Per què no tinc el codi PIN de l'apartament?
Això pot ser per diversos motius:
- No heu acabat de pagar, o bé la reserva, o les taxes de turisme
- No s'ha completat el registre de tots els hostes
- L'habitació no està a punt
- No és el dia de l'arribada (Es comença a visualitzar a l'APP a partir de les 9 del matí del dia de l'arribada)
NO OBSTANT, dins de l'app, li marcarà “PENDENT” al punt que hagi d'acabar
No m'obre la porta amb el codi PIN d'accés?
El codi PIN d'accés només funcionarà de les 16 hores de l'arribada fins a les 11 hores del dia de sortida. Fora d'aquestes hores no funciona.
Els recordem que dins de l'app apartat claus, també té el sistema Wireless, la porta que trieu s'obrirà només lliscant el dit. Podeu veure un vídeo al nostre manual tècnic.
Puc entrar abans de l'hora de check-in?
Podem fer alguna excepció durant temporada baixa i mitja, sempre subjecte a disponibilitat, necessitem temps per poder netejar i ventilar els apartaments.
El early check in depenent l'hora que es vulgui accedir, genera un cost extra que es facturarà al client.
Puc sortir després de l'hora de check-out?
Subjecte a disponibilitat. Si no hi ha entrada el mateix dia i desitgen sortir fora d'hores té un suplement, depenent de l'hora que vulgui sortir.
Política d'empresa i normatives de l'estat
Per què es cobren unes taxes de turisme? No ho he pagat a l'operador?
Perquè així ens ho marca la Generalitat de Catalunya, es cobra 1,10€/persona adulta major de 16 anys/nit. ( Màxim 7 nits ).
Cap operador no cobra aquesta taxa. Per tant, no està inclosa al preu. Consulteu les condicions de la reserva davant del dubte.
Per què m'he de registrar?
A Espanya és obligatori registrar-se a tots els hotels i allotjaments turístics. Si un client no es vol registrar podem no acceptar-lo.